Ai nevoie de ajutor?
Suntem aici pentru tine!

Comenzi si livrare

In pagina fiecarui produs gasesti informatii privind disponibilitatea acestuiaInformatiile se refera strict la stocul din depozitul propriu si sunt actualizate zilnic.

 

In functie de disponibilitate, produsele pot avea unul dintre statusurile urmatoare:

 

In stoc – produs este disponibil in stocul propriu, mai mult de 5 bucati disponibile;

Stoc limitat – cantitate limitata, mai putin de 5 bucati disponibile;

Pre-Comanda – termenul exact de livrare poate fi comunicat de catre un consultant de vanzari;

Lipsa stoc – Produsul nu se poate livra momentan;

Pentru a achita produsele comandate pe mieredelatara.ro ai la dispozitie mai multe optiuni:
- Plata numerar sau ramburs
- Plata cu Card bancar VISA sau Mastercard
- Ordin de plata

 

Plata numerar/ramburs

 

Plata se face in lei, integral, la livrare sau la ridicarea produselor. In cazul livrarii produselor la domiciliu, plata se va face catre agentul de curierat care efectueaza livrarea.

 


Plata online cu cardul


Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod VV2/CVC2).

Nu se percepe niciun comision suplimentar pentru tranzactii.

Pentru asigurarea securitatii tranzactiilor, mieredelatara.ro foloseste platforma PlatiOnline.

Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie introduse datele necesare autorizarii tranzactiei in platforma "PlatiOnline".

In cazul in care cardul este asociat unui cont in alta moneda decat RON, tranzactiile se efectueaza in lei, la cursul de schimb al bancii emitente pentru cardul respectiv.

Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv prin intermediul platformei de plata "PlatiOnline". mieredelatara.ro (prin s.c. HONEY MAP) nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul tau.

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele mieredelatara.ro


Ordin de plata

 

Plata prin Ordin de plata se face doar in baza facturii proforme emise de plaftorma noastra, in urma confirmarii telefonice a comenzii cu un consultant de vanzari.

Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii proformei emise, in contul de mai jos.

In cazul persoanelor juridice, pentru a intra in posesia coletului trebuie prezentata stampila firmei sau o imputernicire semnata.

 

Nume firma: Honey Map SRL

Cont lei: RO84 RNCB 0482 1305 4943 0001, deschis la BCR Sucursala Nicolae Caramfil

Cod unic inregistrare: 30984200

Online cumperi mai rapid si in siguranta. Tot ce trebuie sa faci este sa urmezi cativa pasi simpli. Iata cateva detalii despre fiecare etapa:

Cauta produsul dorit

Poti cauta un produs direct in campul special de cautare,

Cum comand online

sau navigand in categoriile de produse direct din meniul afisat in stanga.

Cum comand online


Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi prin selectarea butonului “Adauga in cos.

Cum comand online


Poti adauga in cos mai multe produse, din categorii diferite.


Verifica-ti comanda

Dupa adaugarea fiecarui produs, esti directionat automat in cosul de cumparaturi, aici poti sa revezi lista produselor selectate, sa actualizezi cantitatea sau sa renunti la unul sau toate produsele selectate.

Cum comand online


Detalii de facturare si livrare comanda

 

Dupa adaugarea produselor dorite in cos, trebuie sa selectezi detaliile de facturare, modalitatile de plata (Ramburs, Card Online, Ordin de plata) si modalitatea de livrare preferata (afisate in functie de locatie);

Cum comand online


Dupa selectarea tuturor detaliilor nu uita sa citesti termenii si conditiile si sa bifezi casuta “Prin trimiterea comenzii accept termenii ?i condi?iile” inainte de a trimite comanda.

Pasul final pentru trimiterea comenzii este butonul “Finalizeaza”. La scurt timp dupa apasarea acestui buton vei primi un e-mail/sms prin care se confirma inregistrarea comenzii.


Salvarea datelor

Dupa fiecare comanda plasata, datele de livrare sunt salvate pentru a putea fi folosite ulterior.

Informatii despre o comanda activa


Traseul unei comenzi de la inregistrarea ei pana la livrare, poate fi urmarit direct din contul tau de client din sectiunea “Vezi istoricul comenzilor”. De asemenea, de aici poti descarca si documentele aferente comenzii (factura proforma, factura fiscala, certificatul de garantie).


Nu este necesar sa te deplasezi, livrarea coletului este asigurata pana la usa ta!

In cazul in care ai nevoie de mai multe informatii decat cele afisate in contul tau de client, contacteaza-ne la unul din numerele  0761.221.112 sau 0760.760.144.

Echipa noastra iti sta la dispozitie 24 din 24 de ore in fiecare zi a saptamanii!


Pentru eventuale intrebari sau modificari la comanda, poti sa ne contactezi prin:

e-mail: office@mieredelatara.ro

telefon: 03100.55.100

 

Modalitati de livrare

Produsele comandate se livreaza conform modalitatii de livrare alesa de tine la inregistrarea comenzii.

Mai jos gasesti informati privind taxele de transport si modalitatile de livrare oferite de MdlT.

Prin curier rapidComenzile inregistrate de luni pana vineri, pana in ora 18:00, vor fi livrate in termen de 2 zile lucratoare de la predarea coletului catre curier. Acest serviciu este valabil pentru orice produs din stocul MdlT cu statusul “In stoc” sau “In stoc limitat”. Aceasta metoda de livrare este recomandata pentru comezile din tara.

Prin curier MdlTComenzile inregistrate de luni pana vineri vor fi livrate in termen de 24 de ore de la confirmare. Acest serviciu este valabil pentru orice produs din stocul MdlT cu statusul “In stoc” sau “In stoc limitat”. Aceasta metoda de livrare este destinata comenzilor cu livrare in Bucuresti si Ilfov.


Mai multe detalii puteti gasi aici (click)

Miere de la tara by Honey Map srl | Tel: +40761221112 | Mail: office@mieredelatara.ro
Comenzi si livrare: 24/24 7/7 | Plata: Ramburs, Card de credit, Transfer bancar